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从门庭冷落到如今客流不停,汽车美容店只用了3个步骤_亚博APP


本文摘要:我有一个开汽车美容店的朋侪,之前常跟我诉苦他的门店生意欠好,门前的停车位虽然很大,周边企业多,开车上班的人也多,但就是生意很冷落。

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我有一个开汽车美容店的朋侪,之前常跟我诉苦他的门店生意欠好,门前的停车位虽然很大,周边企业多,开车上班的人也多,但就是生意很冷落。他知道我是做企业咨询服务的,就找我讨教法子,我问了他之前用过什么谋划方法,他说就是简朴的发发传单,也用过降价优惠的计谋。简朴的相识下情况后,我给了他以下一些建议:1. 先推出免费洗车的前端引流产物 我一跟他提出这个方法的时候,他吓了一跳,以为很不靠谱,他说这不是让他硬亏么?我呵呵笑了两句,解释说其实这是引流客户最有效的免费模式。

我还举例跟他说,如果一对男女要最终走在一起,前期男的是不是要请女的先用饭,看影戏,喝下午茶,送鲜花送礼物?然后男方获得女方好感后,再展示更多的才气和人格魅力,再之后才有了进一步的牵手,接吻和拥抱,最终,两小我私家才气走进婚姻的殿堂不是?我朋侪颔首说是,但又反问这跟他的汽车美容店有啥大关系?我进一步解释说,免费请你的客户洗车,就是第一步的关系诱饵啊。而且免费洗车只是一个引流的前端,赚钱的是在后端呢,我们要想尽一起措施先引诱主顾进店,然后再锁定他们,最终靠我们后端的产物赚钱。而且我们的前端的引流产物,一定要具有足够的吸引力,好比除了洗车外,再赠送汽车打蜡服务,给主顾10次的免费时机,这两个服务加起来的成本或许在300元,市场价是1500元。

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也就是给主顾送价值1500元的10次免费洗车和打蜡服务,这个套餐一定对主顾很具有杀伤力对吧。那么这样一个运动,有没有可能一个月引流至少50个主顾呢?我朋侪说肯定有啊,人都爱咱自制,然后我接着说,那么这50个主顾,如果可以锁定2个主顾,然后再趁势推出包年或者其他的服务,把50个免费客户的成本赚回来,是不是就肯定不会亏。我朋侪说是的,而且他以为锁定2个肯定不止,应该可以转化10个,这样他就肯定是赚了。

他想了想以为这个方式还是可以做,也明确了免费模式背后的原理,接着又急着追问下一步又该怎么做?2. 整合各方资源,买通获客渠道 我说,你有了这个免费的套餐,完全可以和周边的旅店,沐浴中心和高端会所互助啊,到这些地方消费的主顾,大多数都市有车。如果我们把这个免费产物给他们作为送给主顾的礼物,对他们维护客情关系是不是也很有资助?他们做旅店的,做中心的,做会所的,为了增加客户的情感关系,送这种礼出去不是很合适吗?我朋侪说对啊,这个方法确实好,然后我说,那你接着就可以约这些老板开一个交流会,然后给他们500套赠品卡,让他们送给有车的主顾,一切就会很顺利了。这样就能通过别人的渠道资源,买通自己的获客渠道,并形成互利共赢的互助关系。

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3. 店肆品牌形象提升,给主顾制造高端印象 我跟我朋侪说,虽然我们的前端引流产物是免费的,可是一定不能给主顾造成很低劣的印象,所以从主顾进店开始,就一定要给他们制造一种高端服务的印象。要想营造这种印象,那么员工的着装,形象礼仪,服务态度和话术都要统一培训和治理。我们不能差异看待那些来免费洗车的主顾。

所以只要是主顾进店,就要以最美的笑容接待,提供尺度法式的服务,主顾在洗车打蜡期待的时候,提供休息室和茶饮咖啡。同时让服务员给主顾时不时的交流汽车驾驶的注意事项,以及节油调养方面的履历知识,同时,遇到客户汽车有一些微小擦痕等小毛病,都可以免费帮主顾解决,这样一定能大大赢得主顾的好评和青睐。在这个历程中,服务员就能轻松赢得主顾的信赖,并获得客户的姓名,电话,事情和车保信息,这也为后端的盈利产物提供了有利的转化基础。

我朋侪听完我的整个方案后,眼里突然以为充满了希望,回去他就根据步骤搞了起来,3个月后立马就有了收获,比起以前门庭冷落的场景,如今的生意已经有了很大的起色,一天更比一天好了。因此,我们在做生意谋划项目的时候,有的时候一定要把眼光放久远,不要畏首畏尾的怕亏损,有的时候这种反而是绝地还击。要想有客户来,就一定要先有利益给人家;要想获客快,就一定要明白找资源互助买通渠道;要想有钱赚,就一定要把服务做到位,赚钱先赚心,心赚到了,自然而然就会有人为你的高利润产物买单。


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